German Und wer hat als...

Discussion in 'German Forum' started by sloopa, May 18, 2007.

  1. sloopa

    sloopa Member Licensed User

    erstes die Mail mit dem Downloadlink für Version 5.0 von Erel bekommen?

    (ich habe sie leider noch nicht :sign0148:)
     
  2. Peter

    Peter Member Licensed User

    Ich auch nicht. Hoffentlich komt es bald.

    Peter
     
  3. Agrartec

    Agrartec Member Licensed User

    Hmm, hab mir vor wenigen Monaten das Programm bei Pocketland gekauft. Die sagen, dass die email-Adresse automatisch an den Entwickler weitergegeben wird. Hoffentlich sind diese Daten nicht auch mit dem alten Forum verloren gegangen. ?:-(

    Sagt mal bitte hier Bescheid, wenn einer ne email hat.
     
  4. Holger

    Holger New Member Licensed User

    basic4ppc 5.0

    Hallo ich habe die Mail bereits bekommen, wohl weil ich direkt auf der Seite ohne Zwischenhändler gekauft habe

    Gruß
    Holger
    :signOops:
     
  5. sloopa

    sloopa Member Licensed User

    Das kann nicht das Kriterium sein, da ich direkt per PayPal bei Erel gekauft habe...

    :)sign0137: ich habe immer noch keine Mail...)
     
  6. sloopa

    sloopa Member Licensed User

    Ich habe es gerade bekommen...

    (und meine Programme funktionieren nicht mehr...:sign0085:...)

    Sheice (musste mal gesagt werden - wenn es jemanden stört, nehme ich das Wort per Edit raus)
     
  7. Peter

    Peter Member Licensed User

    Welche fehler bekommen sie?
     
  8. specci48

    specci48 Well-Known Member Licensed User

    Hallo,

    mein Maileingang war gestern: 18.05.2007 um 21:14


    specci48
     
  9. Agrartec

    Agrartec Member Licensed User

    :sign0137: noch nichts! :-(
     
  10. markus

    markus Member Licensed User

    Hallo

    Ich habe Basic4ppc vor 4 Monaten bei pocketland/pdassi gekauft. Nun habe ich da, nach dem Update auf die Version 5.0 Nachgefragt…
    Und dabei die folgende Antwort bekommen.
    “ Wenn Sie die aktuelle Version von Basic4ppc 5.00 nutzen wollen, müssen das Programm neu erwerben.“

    Eine absolute Unverschämtheit, da doch beim Kauf „One year free updates / upgrades.“ dazu gehört !!
     
  11. specci48

    specci48 Well-Known Member Licensed User

    Hallo Markus,

    ich bin der festen Überzeugung, das (auch) Erel mit dieser Antwort von pocketland/pdassi überhaupt nicht einverstanden ist!
    Mein Vorschlag:
    Eine direkte Mail an support@basic4ppc.com mit Hinweis auf das Verhalten von pocketland/pdassi. Erel wird Dir sicherlich sofort weiterhelfen.


    speeci48

    P.S.: Schreib mal, wie es Dir weiter ergangen ist...
     
  12. markus

    markus Member Licensed User

    @specci48 Danke für den Tipp.

    Ich habe mich direkt bei support@basic4ppc.com gemeldet. Nach ca. 2 Stunden hatte ich schon eine Antwort von Erel. Auch ein Downloadlink hat er gleich mitgeliefert.
    Ich bin sehr beeindruckt, ein wirklich toller Support.
     
  13. specci48

    specci48 Well-Known Member Licensed User

    Hi Markus,

    freut mich, dass Du (endlich) zu Deinem verdienten Update gekomen bist. :sign0060:
    Ich hatte aber auch nichts anderes erwartet, denn der Support durch Erel und den Rest der gesamten Forumgemeinde ist wirklich erste Sahne!


    Also dann, "fröhliches" programmieren

    specci48
     
  14. markus

    markus Member Licensed User

    Natürlich war ich mit der Antwort von pdassi nicht zufrieden und habe umgehend interveniert. Und siehe da, mit etwas zögern haben sie mir nun doch auch noch einen Download Link zur Verfügung gestellt.
     
  15. Agrartec

    Agrartec Member Licensed User

    Ich hab mich auch direkt an Erel gewandt und er hat mir prompt den Downloadlink und so geschickt. Wirklich sehr fein von ihm. Er wollte auch keine genaueren Daten oder so.

    Allerding steht bei Pocketland, dass die Käuferdaten an den Entwickler weitergegeben werden und dieser dann für Updates zuständig ist.
     
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