Italian Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione.

Deleted member 103 · Jun 5, 2013

Ciao ragazzi e ragazze,

se avete un samsung, da 7" o 10.1" con android da 4.03 in poi, potete dare una controllata se la mia app è compatibile con il vostro dispositivo?

Ho un cliente che non può installare la mia nuova versione, quando va su google-play gli appare questo scritto: "Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione".
Le precedenti versioni le installate senza problema.

Questo è il link: cronomillemiglia

Ciao e grazie,
Filippo

arenaluigi · Jun 5, 2013

ciao Filippo,
stasera provo sul mio tablet 7'' samsung

ivanomonti · Jun 5, 2013

Questa applicazione è compatibile con alcuni dei tuoi dispositivi.

Samsung GT-S5830i
Samsung GT-N7100
phone Vodafone Samsung GT-I9100
Samsung GT-I9100 Questo elemento non è compatibile con il dispositivo.
Wind Samsung Galaxy Nexus

Il I9100 e perchè ora ha la sim di mia figlia Vodafone e quindi ecco il messaggio per il resto e tutto compatibile.

Deleted member 103 · Jun 5, 2013

Ciao ivano,

grazie per il test.

Il I9100 e perchè ora ha la sim di mia figlia Vodafone e quindi ecco il messaggio per il resto e tutto compatibile.

Ciò significa che se cambi la sim diventa di nuovo compatibile?

arenaluigi · Jun 5, 2013

Installata e funzionante

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

IlCasti · Jun 5, 2013

Se può dare una mano...

Samsung GT-P7510 WIFI 10" --> Questo elemento non è compatibile con il dispositivo. Versione 4.0.4

roncoa · Jun 5, 2013

Anche se non è un Samsung, sul mio Nexus 7 è installabile.

Inviato dal mio Nexus 7

Deleted member 103 · Jun 5, 2013

@arenaluigi
grazie, hai installato la versione lite?

@IlCasti
Che cosa ha di diverso il tuo tablet per dire goolge che non è compatibile?

@roncoa
grazie, anche io ho nexus-7.

Certo però che google è strano!
Nel Developer-console dice che l'app è compatibile con tutti i dispositivi,
guardate la screenshot.

worm · Jun 5, 2013

Ciao
sul mio tablet ASUS Transformer Pad TF300T (10.1", Android 4.2.1) mi da l'errore:
Questo elemento non è compatibile con il dispositivo.

ivanomonti · Jun 6, 2013

Filippo said:
Ciao ivano,

grazie per il test.

Ciò significa che se cambi la sim diventa di nuovo compatibile?

In un certo senso si, evidentemente che per tenere staccati possibili device uguali usa anche la sim come riferimento.

Deleted member 103 · Jun 6, 2013

Ciao worm,

strano, il tuo dispositivo dovrebbe essere compatibile, dai una guardata alla screenshot allegata.

Ho trovato in un forum un manuale per risolvere questo problema, postresti provare per cortesia?

1 Impostazioni -> Account -> Google -> "tuonome@gmail.com"-> Rimuovi
2 Impostazioni -> Applicazioni -> Google-Play-Store -> Cancella cache
3 Spegnere il telefono -> Power + Vol -> Cancella cache
4 riavviare
5 Avviare Playstore e inserire nuovamente i dettagli dell'account

arenaluigi · Jun 6, 2013

Filippo,
hai provato forzare l'installazione su un dispositivo non compatibile ?
Per capire se comunque gira o meno.

Puoi postare il manifest per vedere le impostazioni ?
CIao

Deleted member 103 · Jun 6, 2013

Questo è il manifesto, è lo stesso della versione precedente, e von la versione precedente il mio cliente non ha avuto problemi.

B4X:

'This code will be applied to the manifest file during compilation.
'You do not need to modify it in most cases.
'See this link for for more information: http://www.b4x.com/forum/showthread.php?p=78136
AddManifestText(
<uses-sdk android:minSdkVersion="4"/>
<supports-screens android:largeScreens="true" 
    android:normalScreens="true" 
    android:smallScreens="true" 
    android:anyDensity="true"/>)
SetApplicationAttribute(android:icon, "@drawable/icon")
SetApplicationAttribute(android:label, "$LABEL$")
'End of default text.
AddApplicationText(
<activity android:name="anywheresoftware.b4a.objects.preferenceactivity"/>
)
AddPermission(android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION)
AddPermission(android.permission.WRITE_SETTINGS)

hai provato forzare l'installazione su un dispositivo non compatibile ?

Io non ho la possibilità, perchè non ho dispositivi non compatibili.
Il mio cliente ha provato, ma goolge non gli dà la possibilità di installare.

IlCasti · Jun 6, 2013

Bho!

Filippo said:
@IlCasti
Che cosa ha di diverso il tuo tablet per dire goolge che non è compatibile?

E' la versione americana, solo wifi, ma non credo che faccia molta differenza. L'hardware dovrebbe essere identico alle altre versioni. Per il resto non saprei proprio...

Deleted member 103 · Jun 7, 2013

@IlCasti
Postresti fare questo controllo per verdere se dopo il tablet è compatibile?
Mi faresti un grande favore.

Questo è quello che trovato adesso nella developer-console:

Assicurati di avere svuotato la cache e cancellato i dati dell'applicazione Google Play Store e di Gestione download. A tale scopo, procedi nel seguente modo:

Apri Impostazioni > Applicazioni sul dispositivo.

Fai clic su Tutte per visualizzare tutte le app.

Seleziona l'app Google Play Store, quindi tocca Cancella dati e Svuota cache.

Seleziona Gestione dei download e tocca Cancella dati e Svuota cache.

worm · Jun 7, 2013

Filippo said:
Ciao worm,

strano, il tuo dispositivo dovrebbe essere compatibile, dai una guardata alla screenshot allegata.

Ho trovato in un forum un manuale per risolvere questo problema, postresti provare per cortesia?

Ciao,

ho provato, anche ripristinando il tablet ma non mi permette di installarlo (ne da google play sul tablet ne via internet, è l'unico dispositivo che non mi da compatibile!!) :sign0013:

IlCasti · Jun 7, 2013

Filippo said:
@IlCasti
Postresti fare questo controllo per verdere se dopo il tablet è compatibile?
Mi faresti un grande favore.

Questo è quello che trovato adesso nella developer-console:

Dopo aver svuotato cache e dati
Le uniche app che mi permette di installare sono

becherspiel e solitario (sia free che $$$) tutto il resto no

Ciao

Deleted member 103 · Jun 7, 2013

Grazie a tutti per l'aiuto. :sign0098:

Mi sà che devo contatare google-play, perchè così non si può andare avanti.

Deleted member 103 · Jun 10, 2013

Questa è la risposta di google-play:

Hi,

Thank you for your note. We understand you are concerned about your app being available for tablet devices. We are aware of this issue and are working toward implementing a secure and efficient solution. As a temporary workaround, we recommend targeting the xlarge screen size in your manifest. We thank you for your patience and apologize for any inconvenience this may cause.
For more information on supporting multiple screen sizes, please see the following help center article: Supporting Multiple Screens | Android Developers.

If your app still does not appear on tablets after targeting the x-large screen size, please let us know and we will investigate further.

If we can assist you further, please let us know.

Regards,
The Google Play Team

Con questa modifica nel Manifest, update non ancora online, dovrebbe funzionare su tutti i dispositivi.

B4X:

AddManifestText(
<uses-sdk android:minSdkVersion="9" />
<supports-screens android:xlargeScreens="true"
   android:largeScreens="true" 
    android:normalScreens="true" 
    android:smallScreens="true" 
    android:anyDensity="true"/>)

arenaluigi · Jun 10, 2013

Be almeno ti hanno risposto

Inviato dal mio GT-I9300 con Tapatalk 2

Italian Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione.

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